KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Cantavera tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Cantavera tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
Adres ve teslimat bilgileri
Finansal bilgiler (ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, talep ve şikayet bilgileri)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Talep ve şikayetlerin yönetimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi (cantavera.com)
Sipariş formları
İletişim kanalları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. Veri Güvenliği

Cantavera, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşaya karşı korunmaktadır.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Cantavera ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Güncellemeler

Cantavera, işbu Aydınlatma Metni’nde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman web sitesinde yayımlanır.